ZOZO株 大幅下落(ロイター)

前澤社長は派手なパフォーマンスする事で一般人や、ZOZOTOWNの消費者から知られていて、知名度は抜群だ。こういった社長は珍しい。

今年のお正月キャンペーンでは100万円を100人にプレゼントする企画をしてフォロワーは約12倍、リツイート数は554万を超えた。こう見るとあの一億円は費用対効果が高くZOZOの知名度をさらに上げるのに抜群な方法だったと言えよう。

だがZOZOはもう一方でも顧客を抱えている。それは出店者だ。出店者からは前澤社長の派手すぎるパフォーマンスと「ZOZOARIGATO」という新サービスを懸念する声が多数上がっている。このサービスは年会費3千円または月会費500円を払うとZOZOTOWNでの買い物が常に10％引きになるというものだ。他では一切値下げをしていないブランドもある中でのこのサービスは出店する顧客からの信頼を失うものとなり、オンワードホールディングス、ヨンドシーホールディングスはZOZOへの出店を取りやめている。