最近無人レジの動きが活発だ。私自身もアパレルやスーパーでよく見かける。
昨年10月JR赤羽駅でAI無人決済システムが実証実験として登場したように、スーパーの無人レジはテクノロジーがもたらす影響のほんの序章に過ぎない。また商品の在庫状態や商品に対するユーザーの行動や年齢・性別などの属性を自動的に認識できるAIカメラを使った店舗が出てきたことにより、どんな商品を消費者が求めているかどのくらいの在庫を置いたらいいのかなどの情報を得ることができる。よって今までの非効率な時間をカットできたり、売り上げを上げることが可能になるだろう。
これは人件費削減の他に、コンビニでの夜間勤務がなくなり、レジに並ぶなんてことはしなくていいし、店長が在庫管理をしなきゃいけないなど、今ある無駄が省け、解消されることは多いはずだ。
未来の私たちの生活は、AIが入ってくることで飛躍的に向上する。これはまぎれもない事実だろう。
この先無人レジは確実に当たり前になる。
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